자주 묻는 질문

PokeConv에서 위치 또는 지역을 정하고 상품과 조회 반경을 선택하면 CU, 세븐일레븐, 이마트24, GS25의 주변 재고 상태를 한 지도에서 확인할 수 있습니다. GS25는 현재 포켓몬스터 30주년만 조회합니다. 자세한 순서는 이용 가이드를 참고해 주세요.

네. 회원가입이나 결제 없이 재고찾기, 지도, 힛카드 정보와 피드백 기능을 이용할 수 있습니다.

현재 재고찾기에서는 CU, 이마트24, 세븐일레븐, GS25를 표시합니다. CU·이마트24·세븐일레븐은 연결된 지원 상품을 조회하고, GS25는 현재 포켓몬스터 30주년만 고정 조회합니다.

네. PokeConv의 지원 상품에 대해 주변 CU 매장의 재고 상태를 확인할 수 있습니다. 매장 시스템 응답이나 상품 취급 여부에 따라 확인이 어려운 매장도 있을 수 있습니다.

네. 주변 세븐일레븐 매장의 지원 상품 재고 상태를 확인할 수 있습니다. 조회 결과가 없는 매장은 재고 없음으로 단정하지 않습니다.

네. 다만 현재 이마트24 원천 연동이 제한된 동안 새 수량을 확인하지 못할 수 있습니다. 마지막 정상 수량이 있으면 ‘최근 확인 재고’로 현재 재고와 구분하며, 기록이 없으면 연동 점검 중으로 안내합니다.

네. 모든 정상 위치 검색에서 GS25가 함께 표시되지만, GS25에서 조회하는 상품은 현재 포켓몬스터 30주년으로 고정됩니다. 다른 상품을 선택해도 GS25 카드에는 30주년 상품명과 수량이 표시됩니다.

판매 직후의 전산 반영 시간, 매장 시스템 상태, 조회 시점과 실제 진열 상황의 차이 때문에 표시 수량과 실제 재고가 달라질 수 있습니다.

정상 조회 결과 해당 상품 수량이 0개로 확인됐다는 뜻입니다. 조회하지 않았거나 확인에 실패한 상태와는 구분됩니다.

재고 정보를 조회하고 있거나 일시적인 문제 뒤에 다시 확인하고 있다는 뜻입니다. 완료되기 전에는 재고 있음이나 없음으로 판단하지 않습니다.

재고 없음은 정상 조회에서 수량 0개가 확인된 경우입니다. 재고 정보 없음이나 ‘매장 확인 필요’는 수량을 확정할 정보를 얻지 못한 경우입니다. 매장·상품 응답이 없다는 이유만으로 품절, 미취급 또는 판매 종료라고 단정하지 않습니다. 필요한 경우 방문 전 매장에 확인해 주세요.

확인 시각이 있는 결과에는 마지막으로 정상 확인된 시점을 표시합니다. 오래된 정보는 별도로 안내하며, 시각이 없으면 임의의 시간을 만들지 않습니다.

현재 위치 주변의 매장과 거리를 찾기 위해 사용합니다. 위치 권한을 원하지 않으면 지역 검색으로 원하는 위치를 직접 정할 수 있습니다. 자세한 처리는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

상품명을 두 글자 이상 입력하고 다른 표기나 세트 이름으로 검색해 보세요. 그래도 나오지 않으면 Feedback에서 ‘원하는 상품이 없어요’를 선택해 알려주세요.

네. 재고는 조회 이후 판매될 수 있으므로 방문 직전에 ‘재고 다시 확인’을 사용하는 것을 권장합니다. PokeConv는 실제 매장 재고를 보장하지 않습니다.